青島新聞網(wǎng)5月23日訊（記者 于泓 徐斌 見習(xí)記者 韓彤彤）在市立醫(yī)院西院區(qū)（市九院）干部保健科有一位老奶奶，她剛恢復(fù)說話能力，詞匯相對匱乏，但每當(dāng)有護(hù)士從她身邊經(jīng)過時，她便會豎起大拇指打招呼：“護(hù)士真漂亮，護(hù)士長真漂亮！”

她在用簡單的話語，表達(dá)著最真誠的感謝。

老奶奶名叫王月嬋，今年87歲，因反復(fù)多次來院治療，已記得每一個護(hù)士的名字。

“王奶奶剛來時幾乎是一種衰竭狀態(tài)。人很淡漠，不會講話也不會吃飯，全靠胃管進(jìn)食?！弊o(hù)士長程騫回想起王月嬋初到干部保健科時的場景，“家屬說她早就不會說話了?！?/p>

而一年后的今天，老太太已經(jīng)能獨立進(jìn)食，擺脫了胃管。

“我們護(hù)士每天查房時都會和她不停地聊天?！棠探裉焖迷趺礃樱看蛲赆槼鋈駮裉柡貌缓?？’次數(shù)多了，她就會嘗試著回應(yīng)我們，慢慢地恢復(fù)了說話?！背舔q說道。

平均年齡30歲的護(hù)士團(tuán)隊和平均年齡85歲的生病老人

“交班了，交班了。”伴隨一句提醒，所有護(hù)士集合于護(hù)士站。她們站成一排，由夜班護(hù)士匯報昨晚情況，白班護(hù)士做詳細(xì)記錄。

早上八點，第一輪查房開始。護(hù)士長程騫一邊系口罩一邊對青島新聞網(wǎng)記者說：“病人比較多，時間會稍微久一點?！?/p>

41位病患，分布兩層樓，程騫帶著護(hù)士們一個個看過去，必須保證“病床前交班”。進(jìn)病房前，她們習(xí)慣輕敲兩下門，哪怕是在大門敞開的狀態(tài)下。“敲門是為了病人和家屬一個緩沖時間。如果在沒有防備的情況下，突然進(jìn)去一堆人，可能會嚇到他們。”程騫解釋道。

這是個年輕的科室，成立于2017年5月8日。護(hù)士團(tuán)隊共12人，平均年齡30歲，而她們面對的是平均年齡85歲的老人病患。在介紹科室情況時，程騫提道：“我們最小的護(hù)士21歲，但我們收治的年齡最高的患者是102歲?？梢哉f是一個非常年輕的護(hù)理團(tuán)隊面對著一個非常高齡的病患團(tuán)體?！?/p>

這是一種神奇的組合搭配。護(hù)士們用她們的年輕和活力點亮沉悶的病房，也溫暖著老人們的心。這里沒有復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系，只有一聲聲親切稱呼的“爺爺、奶奶”和與之回饋的笑容與夸贊。

長期臥床的老年人，皮膚最易生褥瘡。每個小時，4位護(hù)士都要輪流給41位老人翻身，檢查他們皮膚的完好情況。除日常護(hù)理外，有時她們還要應(yīng)對突發(fā)情況：查房時，一名老人突然大便。糞便濺得到處都是，甚至濺到了她們手上?？伤齻兒敛辉谝猓瑓f(xié)助家屬收拾好房間后，洗干凈手，繼續(xù)檢查下一位病患。

“這是很普通的一件事情。隨著年齡的增高，老人身體的各項機(jī)能下降。像這種控制不住大便的情況，很正常。有些老人還會有便秘的困擾，我們護(hù)士經(jīng)常去幫他們?nèi)喽亲?，甚至摳大便?！背舔q說，大家提到護(hù)士時，總繞不開這類話題。但對她們而言，這其實只是工作的一部分而已。

吃輕量安眠藥助眠的護(hù)士長

成為護(hù)士長之后，程騫的壓力驟增。

護(hù)士們8點交班，而她7點左右就會到崗。在第一次集體查房前，她已經(jīng)完成了一次病房巡視。單是查房一項工作，她每天要做四次。

“除了溝通身體情況外，我還會問病人和家屬對我們護(hù)士今天的工作評價。有沒有不認(rèn)真？有沒有態(tài)度不好？”程騫十分注重溝通，她認(rèn)為有效的溝通可以及時消除很多誤解。

制定護(hù)理方案、組織培訓(xùn)和座談、定時和病人家屬溝通……這些工作內(nèi)容她每天都要在大腦中反復(fù)推敲。“我的手機(jī)24小時待機(jī)，哪怕睡覺也要放在旁邊?！背舔q說道。此外，她也坦言，自己有輕微的睡眠困擾，每天晚上需要吃點安眠藥助眠：“我身上一直備著安眠藥，每次只吃四分之一片。不敢多吃，如果睡得太沉，會聽不到手機(jī)提示?！?/p>

從事護(hù)士行業(yè)16年，程騫在外科待了14年。兩年前，伴隨著干部保健科的成立，她從外科轉(zhuǎn)到了內(nèi)科，從頭學(xué)習(xí)老年人護(hù)理知識。

“在外科工作時，可以很快獲得成就感。比如做一場闌尾炎手術(shù)，可能一周左右，病人就可以康復(fù)出院了。但內(nèi)科的病人需要一個長期的細(xì)致護(hù)理過程，這種成就感來得相對較慢，但是當(dāng)它到來時，我會更喜悅?！?/p>

“我很愛這份工作，它是我生活的一部分。”

不同于程騫資深的從業(yè)經(jīng)歷。95后姑娘王倩去年才加入這個團(tuán)隊。

5月12日，市立醫(yī)院西院區(qū)（市九醫(yī)）舉行了國際護(hù)士節(jié)表彰大會。入職一年的王倩代表優(yōu)秀護(hù)士在會上發(fā)言：