金小姐躺在病床上

金小姐出意外后被救起

3月4日，一名女網(wǎng)友發(fā)微博稱，她在電商平臺(tái)上訂購(gòu)了一旅行社組織的泰國(guó)芭提雅格蘭島出海一日游。然而在進(jìn)行海上項(xiàng)目時(shí)，因?yàn)榻叹汃{駛的摩托艇速度過(guò)快，不慎撞上礁石，教練受傷，她也因身受重傷住進(jìn)了ICU搶救。該女子稱，雖然當(dāng)時(shí)簽訂項(xiàng)目時(shí)有保險(xiǎn)，但泰國(guó)住院治療費(fèi)用高昂，已花去30多萬(wàn)泰銖（約合人民幣6萬(wàn)多元）。更讓她寒心的是，在身體尚未痊愈之時(shí)，旅行社與當(dāng)?shù)氐亟雍湍ν型ы?xiàng)目負(fù)責(zé)人相互推諉責(zé)任。5日下午，揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾呗?lián)系上目前仍在泰國(guó)一家醫(yī)院治療的當(dāng)事人金小姐，她稱現(xiàn)在已脫離了生命危險(xiǎn)，雖躺在病床上，但仍在與相關(guān)方面交涉。實(shí)習(xí)生王雪純紫牛新聞?dòng)浾甙戠方魇茉L者供圖

女孩發(fā)微博訴苦

網(wǎng)購(gòu)泰國(guó)出海一日游

體驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)意外受重傷

金小姐告訴紫牛新聞?dòng)浾?，?3歲，大學(xué)剛畢業(yè)不久。2月下旬，她跟朋友相約前往泰國(guó)旅游，在某電商平臺(tái)上訂購(gòu)了南京卓越國(guó)際旅行社組織的泰國(guó)芭提雅格蘭島一日游，選擇了其中的水上摩托艇項(xiàng)目。令她沒(méi)有想到的是，在進(jìn)行項(xiàng)目體驗(yàn)時(shí)，她遭遇了意外事故。

據(jù)金小姐介紹，2019年2月22日下午2點(diǎn)多，正在體驗(yàn)水上項(xiàng)目的金小姐還沉浸在驚喜之中，載著她的摩托艇速度較快，沒(méi)想到駕駛的教練未能操控好，兩人連帶摩托艇一起撞上了海上的礁石，金小姐直接被撞飛，掉入海里。由于事發(fā)時(shí)金小姐坐在摩托艇前面，教練坐在后面，因此她的身體受到直接沖擊，多處受傷，最嚴(yán)重的是肺部，肋骨、髖骨、腿部也受了傷。被及時(shí)救起后，她被送進(jìn)了當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，隨后接受了肺部手術(shù)。據(jù)金小姐向紫牛新聞?dòng)浾呙枋?，她全身除了手是好的，其他部位都受了傷。而在此次事故中，坐在金小姐后駕駛摩托艇的教練，僅僅手指骨折。

因身體受了重傷，加上掉到海里遭受驚嚇，金小姐被救援人員救上岸后出現(xiàn)了暫時(shí)性失憶，只記得自己的名字。隨后，救援人員和身邊游客幫助她聯(lián)系了旅游團(tuán)導(dǎo)游，找到了她的同伴并報(bào)警。

金小姐在微博里寫(xiě)道：“當(dāng)時(shí)我是失憶的，只記得自己的名字，別的都不記得了，以至于當(dāng)時(shí)警察來(lái)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，地接歪曲事實(shí)，用泰語(yǔ)和警察說(shuō)了是我自己駕駛摩托艇出的事故，之后救援人員用救生船把我送到芭提雅的曼谷醫(yī)院急救?，F(xiàn)在旅行社和當(dāng)?shù)氐亟油菩敦?zé)任，出了事故不負(fù)責(zé)治療我的重傷……不知道拍了多少次X光，還做了CT，全身檢查，肺部受重傷，連呼吸都是痛苦的，笑和咳嗽也是致命的疼痛?！?/p>

至于金小姐是如何“破譯”地接導(dǎo)游跟當(dāng)?shù)鼐斓膶?duì)話，她稱，是一名隨團(tuán)的中國(guó)攝影師，正好懂泰語(yǔ)，在幫助她時(shí)，悄悄告訴了她這些。

涉事旅行社、地接團(tuán)、摩托艇老板三方推諉？

“出事后，我被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行搶救，住進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室。手術(shù)后恢復(fù)了記憶，但更讓人傷心的事接著來(lái)了?！苯鹦〗阏f(shuō)。

金小姐對(duì)紫牛新聞?dòng)浾叻Q，當(dāng)時(shí)自己在體驗(yàn)項(xiàng)目之前，曾簽署了一份保險(xiǎn)合同，如發(fā)生安全事故，可獲得50萬(wàn)泰銖（約合人民幣10萬(wàn)多元）的額度用于治療等費(fèi)用，但泰國(guó)的醫(yī)療費(fèi)用昂貴，從目前身體情況來(lái)說(shuō)，這些錢(qián)并不夠?！爸皫滋熳≈匕Y監(jiān)護(hù)室和搶救就用了12萬(wàn)泰銖，現(xiàn)在病房一天的費(fèi)用是人民幣五六千元，目前總共已經(jīng)花了30多萬(wàn)泰銖了。因做了肺部手術(shù)，過(guò)段時(shí)間就可出院了，但還不能立馬回國(guó)，醫(yī)生說(shuō)得恢復(fù)一兩周復(fù)查，肺部沒(méi)問(wèn)題才能坐飛機(jī)?！苯鹦〗阏f(shuō)。

現(xiàn)在面臨繼續(xù)治療，繼續(xù)燒錢(qián)等問(wèn)題；后續(xù)還有回國(guó)的康復(fù)、賠償?shù)鹊?，憂心如焚的金小姐聯(lián)系了南京卓越國(guó)際旅行社、泰國(guó)當(dāng)?shù)氐亟勇糜螆F(tuán)還有體驗(yàn)時(shí)讓自己受傷的摩托艇項(xiàng)目的老板，希望能通過(guò)協(xié)商解決接下來(lái)的后續(xù)住院及治療復(fù)查等費(fèi)用，并獲得應(yīng)有的賠償。但讓金小姐失望的是，三方均表示，她可以先走保險(xiǎn)。

隨后，金小姐得知自己報(bào)的項(xiàng)目里還包括一個(gè)國(guó)內(nèi)旅行社的責(zé)任險(xiǎn)，又轉(zhuǎn)而咨詢南京卓越國(guó)際旅行社專(zhuān)營(yíng)店的電商客服，客服回應(yīng)稱保險(xiǎn)是齊全的，但國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)需要保留憑證，待回國(guó)后再起訴旅行社責(zé)任，等到法院判定是旅行社責(zé)任，就會(huì)啟動(dòng)這個(gè)責(zé)任險(xiǎn)。

對(duì)于這樣的回應(yīng)，金小姐表示不能接受。她對(duì)紫牛新聞?dòng)浾哒f(shuō)，自己剛大學(xué)畢業(yè)沒(méi)多久，現(xiàn)在已住院十多天，每天都要不斷打針、檢查、治療，身體也疼痛難忍。“我每次問(wèn)他們，找他們客服、售后，都是說(shuō)走保險(xiǎn)，然后讓我起訴，也沒(méi)說(shuō)負(fù)責(zé)我的傷，也沒(méi)人來(lái)醫(yī)院看我……直到我把這個(gè)事情發(fā)到微博上找了很多大V，有很多人關(guān)注，才有旅行社的人包括摩托艇項(xiàng)目的老板、老板娘來(lái)醫(yī)院。”金小姐說(shuō)，是搭載自己的摩托艇教練開(kāi)得過(guò)快，才導(dǎo)致撞上礁石發(fā)生事故，但泰國(guó)當(dāng)?shù)氐亟拥膽B(tài)度一直較為惡劣。金小姐的同伴報(bào)警后，地接對(duì)警察說(shuō)是金小姐自己導(dǎo)致的事故，并且涉事的教練從事故發(fā)生后就回到老家不肯回來(lái)。

南京卓越國(guó)旅回應(yīng)

從未推諉過(guò)，保險(xiǎn)手續(xù)齊備保額100萬(wàn)元