從對(duì)手到伙伴 “閩龍瓷磚節(jié)”初現(xiàn)同業(yè)聯(lián)盟
文章分類:泰國文化
家住海淀消夏東里2號(hào)樓的王先生在塞尚·印象瓷磚導(dǎo)購員趙曉嬌的陪同下,走出塞尚·印象的體驗(yàn)館,兩人并未在店門口揮手告別,而是直接進(jìn)入對(duì)面的世強(qiáng)瓷磚門店,站在門口的世強(qiáng)瓷磚導(dǎo)購員快步上前,沖趙曉嬌默契一笑,熱情地上前接待顧客,這已經(jīng)是趙曉嬌第三次給世強(qiáng)瓷磚帶客戶過來。
2019年5月21日,“閩龍瓷磚節(jié)”開始的第14天,十里河閩龍?zhí)沾煽偛炕兀芍Z貝爾、塞尚·印象、亞細(xì)亞、依諾、世強(qiáng)瓷磚五大瓷磚品牌組建的中國陶瓷第一街瓷磚品牌聯(lián)盟已經(jīng)十分習(xí)慣相互帶單,他們已經(jīng)由最初的對(duì)手變?yōu)槊擞眩蚱仆瑯I(yè)聯(lián)盟難成的束縛,在瓷磚行業(yè)創(chuàng)造了競品合作奇跡。
挑戰(zhàn)同業(yè)聯(lián)盟
同行生來是對(duì)手,如何做盟友?
“這在以前絕對(duì)不可能,恨不得搶人,怎么可能相互帶單?!?塞尚·印象北京分公司運(yùn)營總監(jiān)劉洋是中國陶瓷第一街瓷磚品牌聯(lián)盟的發(fā)起人,也是“閩龍瓷磚節(jié)”的主要策劃者。競品合作在任何一個(gè)行業(yè)希望都不是太大,但他希望在建材行業(yè)打破同品類無法合作的束縛。
劉洋的倡議讓同樣坐落在中國陶瓷第一街的同行有些心動(dòng),諾貝爾、亞細(xì)亞、依諾爭相加入,世強(qiáng)瓷磚緊跟而上,他們開始時(shí)或多或少都有些懷疑能否成功,但后來日漸親密,每天早上五大品牌工作人員齊聚在一家門店開晨會(huì),大家在一來二往的帶單、簽單后逐漸放下私心,真正從客戶需求出發(fā),為客戶推薦最適合的產(chǎn)品,即使是別家品牌。
“整個(gè)市場品牌的互動(dòng)非常好,大家都努力把所有想買瓷磚的客戶都留在這個(gè)市場,不買我家的,可以買他們的?!?亞細(xì)亞瓷磚北京自營店面負(fù)責(zé)人夏緒欽對(duì)這種變化感觸頗深,談起原來有客戶到中國陶瓷一條街來找亞細(xì)亞,找了半天沒找到,走進(jìn)一家門店詢問,對(duì)方說亞細(xì)亞不在了,“這叫惡意攻擊,不可能所有的客戶生意都在你一家成交,既然成交不了,為什么不給隔壁諾貝爾,對(duì)門的依諾試一下?”
“一個(gè)人吃不下一塊蛋糕,只有所有人共同分享這塊蛋糕,才能吃得更好更完美,我們這次活動(dòng)的初衷也就是這?!币乐Z瓷磚北京至尊店負(fù)責(zé)人趙海景透露,“閩龍瓷磚節(jié)”剛開始一周,已經(jīng)成交40多單,其中不少客戶是由曾經(jīng)的對(duì)手、現(xiàn)在的盟友推薦過來的。
世強(qiáng)瓷磚自營店店面負(fù)責(zé)人郭文地收益頗多,他最大的感受是氛圍變好了,店員積極性調(diào)動(dòng)起來了,他們還跟競合的盟友學(xué)習(xí)營銷技巧,“以前店員就在店里守著店,現(xiàn)在會(huì)主動(dòng)出去發(fā)傳單,把流動(dòng)的客戶帶到店面來,對(duì)于自己店面介紹不到位、產(chǎn)品不符合需求的客戶,我們會(huì)將他們引導(dǎo)到對(duì)面或者是隔壁”。
尋差異化競合
跳脫價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化的惡性競爭怪圈,尋找差異化競合,是中國陶瓷第一街瓷磚品牌聯(lián)盟借“閩龍瓷磚節(jié)”探索出的未來。
在3000多平方米的諾貝爾瓷磚北京旗艦店,經(jīng)常可以見到設(shè)計(jì)師,有的俯身細(xì)品通體大理石瓷磚的通透,有的蹲下用手輕撫客廳餐桌下地毯磚的溫和,有的站在木化石瓷磚前尋找設(shè)計(jì)靈感……在科技與設(shè)計(jì)的加持下,諾貝爾瓷磚各種令人眼前一亮的產(chǎn)品頗受追求個(gè)性化高端消費(fèi)者的青睞。
塞尚·印象是諾貝爾旗下高端設(shè)計(jì)品牌,設(shè)計(jì)理念源自意大利藝術(shù)大師塞尚的作品,以所謂的“變調(diào)”來代替“造型”,以各色域的色彩有節(jié)奏的變換來加強(qiáng)形象的塑造,4000多平方米空間展示的每一款瓷磚的設(shè)計(jì)理念都源自于藝術(shù)元素,色彩的搭配以及線條的加工都賦予每一款瓷磚以美好的寓意。
亞細(xì)亞瓷磚北京旗艦店始建于2005年,2000多平方米的空間展示了眾多具有歷史意義的作品,每隔兩年會(huì)有新品誕生,對(duì)健康有著較高要求的消費(fèi)者可以在這里選購亞細(xì)亞新品ECO生態(tài)健康磚,它能通過不斷產(chǎn)生負(fù)氧離子清除室內(nèi)甲醛、苯、霧霾等空氣污染物,營造“科學(xué)人居健康生活”。
依諾瓷磚北京旗艦店展示的新品baby?face系列十分受消費(fèi)者歡迎,用手輕撫就像摸到嬰兒皮膚一般嫩滑,俯身細(xì)看可見星空點(diǎn)點(diǎn)的光澤,柔和的啞光材質(zhì)看得再久也不會(huì)覺得刺眼。
世強(qiáng)瓷磚銳意進(jìn)取,近年來產(chǎn)品不斷推陳出新,最新推出的世強(qiáng)·大板系列,以更加宏闊的姿態(tài),告別繁復(fù),呈現(xiàn)生活美學(xué),加上價(jià)格親民,產(chǎn)品十分受大眾消費(fèi)者歡迎。?
差異化競合,不僅讓整條街的氣氛變得熱鬧起來,而且推動(dòng)各大品牌從坐在自己門店里等候客戶上門,變?yōu)樽叱鋈ハ嗷W(xué)習(xí)、尋找客戶,最重要的是讓員工和消費(fèi)者都對(duì)這條街有了信心。
打破“拆街”流言
簽下一個(gè)又一個(gè)訂單,趙曉嬌心里變得踏實(shí)了,她不再相信聽到的市場拆遷流言。
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